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事件调查: 查看事件详情
点击事件列表中的任意一行或 详情,打开事件详情。
事件详情用于回答:这一次请求来自哪里、识别到了什么、是否存在风险。
基础请求信息
你可以看到:
- Request ID。
- 事件时间。
- 所属应用和 Region。
- 接入端或客户端平台。
- 请求处理状态。
Request ID 是排查问题时最重要的关联标识。建议将它与客户服务端日志、业务订单或 Webhook Delivery ID 一起保存。
设备和访客信息
详情可能包含:
- Device ID。
- 设备类型。
- 操作系统及版本。
- 浏览器及版本。
- 移动端设备型号。
- 访客历史入口。
不同平台返回的信息不同。Native SDK 场景通常没有浏览器属性;没有可用值时,页面可能显示“未知”或“—”。
Device ID 表示设备识别结果,不代表自然人身份。不要仅凭 Device ID 对用户做身份确认或永久封禁决定。
网络和位置
详情可能包含:
- IPv4 或 IPv6 地址。
- IP 解析出的国家、地区或城市。
- 网络服务商或自治系统信息。
- VPN、代理或其他网络风险。
IP 地理位置是参考信息,可能因为移动网络、代理或数据库误差而不准确。请按企业隐私政策处理和分享 IP 地址。
风险信号
风险信号区域会列出本次事件命中的信号。一个事件可以命中多个信号。
查看信号时,建议:
- 阅读 Signal Code 和中文说明。
- 确认信号是否适用于当前平台。
- 结合设备、网络和业务行为判断。
- 需要调查同类请求时,返回列表按该信号筛选。
命中风险信号不等于已经确认欺诈。你可以根据业务风险选择放行、增强验证、限制操作或阻断。
JSON 或原始数据
如果详情提供 JSON 视图,你可以查看事件的完整结构,用于:
- 对照服务端 API 返回结果。
- 查找页面未直接展示的字段。
- 与开发环境日志进行比对。
- 向技术支持提供经过脱敏的排查信息。
原始数据可能包含设备标识、IP 地址或其他敏感字段。请勿把完整 JSON 直接发布到公开工单、聊天群或代码仓库。
图示:事件详情
查看访客历史
从事件详情打开访客历史后,你可以查看同一 Device ID 在当前可查询范围内的其他事件,帮助识别:
- 同一设备是否重复尝试登录或注册。
- 风险信号是否持续出现。
- 设备环境是否发生变化。
- 该设备是否关联多个业务操作。
访客历史受当前应用、Region 和数据保留期限制。它不代表该自然人的完整活动记录。