常见问题

为什么我找不到刚刚产生的事件？

请确认应用和区域（Region）、时间范围、公开应用程序接口密钥（Public API Key）和接入端状态。新请求可能需要短暂时间才能出现在列表中；如果仍找不到，请用完整请求 ID（Request ID）查询。

为什么同一个设备有很多事件？

事件代表识别请求，不是设备数量。同一设备多次打开页面、登录、注册或重试，都可能形成多条事件。

为什么一个事件有多个风险信号？

一次请求可能同时满足多个风险检测条件。风险信号需要结合事件详情和业务行为一起判断。

可以只用 IP 地址判断风险吗？

不建议。IP 可能来自共享网络、移动网络、VPN 或代理。请结合设备 ID（Device ID）、风险信号、账号和业务记录判断。

事件详情为什么看不到完整字段？

可能是当前账号权限、套餐、平台能力或数据保留期限制。请联系组织管理员或查看对应应用程序接口（API）Reference。