使用控制台事件调查
查找事件
事件调查: 查找事件
使用 Request ID
如果你有 Request ID,这是最精确的查找方式:
- 点击 高级筛选。
- 选择 Request ID。
- 输入完整的 Request ID。
- 点击 应用筛选。
Request ID 通常来自客户服务端日志、Webhook 投递日志或 SDK 调试结果。使用完整值可以避免返回无关事件。
使用 Device ID
如果你想查看某台设备在一段时间内的活动:
- 选择 Device ID。
- 输入完整的 Device ID。
- 设置时间范围。
- 查看该设备相关的事件。
Device ID 是设备识别标识,不等同于真实用户身份。调查注册、登录或交易问题时,请将它与账号、订单和业务日志结合使用。
使用 IP 地址
按 IP 地址筛选可以帮助你调查某个网络出口、代理或异常来源。支持 IPv4 或 IPv6 的范围以当前控制台为准。
IP 地址可能因为移动网络、企业网络、VPN 或代理而变化,因此不建议仅凭 IP 判断两个请求是否来自同一用户或设备。
使用风险信号
点击筛选中的 信号,选择一个或多个风险信号。可用信号取决于当前平台和产品能力,常见类型包括:
- 模拟器或虚拟机。
- VPN 或代理。
- 浏览器或客户端篡改。
- 越狱、Root 或克隆应用。
- 开发者工具或隐私模式。
- IP 黑名单或其他网络风险。
选择信号后,事件列表会只显示命中所选信号的记录。点击信号名称或说明,可以查看该信号的含义。