常见问题

为什么事件数量和套餐用量不完全一致？

页面事件数量是查询范围内的展示统计，套餐用量按计费事件口径计算，二者可能因时间、去重和数据处理状态不同而存在差异。需要核对时，请提供具体时间范围和 Request ID。

限流恢复需要我手动操作吗？

接入端限流窗口恢复后会自然恢复。若组织停用、套餐到期或额度耗尽，则需要管理员或支持团队处理组织和套餐状态。

能否查看已经超过保留期的数据？

控制台不能查询已超过套餐保留期的数据。需要长期留存的内容，应在保留期内通过自己的系统完成归档。